0x00000124 공식 문서 확인 WHEA UNCORRECTABLE ERROR는 윈도우가 복구하기 어려운 하드웨어 오류를 감지했을 때 나타나는 블루스크린입니다. 대표 중지 코드는 0x00000124이며, CPU 고장뿐 아니라 언더볼팅, ...
WHEA UNCORRECTABLE ERROR는 윈도우가 복구하기 어려운 하드웨어 오류를 감지했을 때 나타나는 블루스크린입니다. 대표 중지 코드는 0x00000124이며, CPU 고장뿐 아니라 언더볼팅, 과열, NVMe SSD 접촉 불량처럼 비교적 간단히 해결할 수 있는 원인도 있습니다. 이 글에서는 비용이 들지 않는 점검부터 부품 검사까지 해결 순서를 정리합니다.
WHEA UNCORRECTABLE ERROR 0x00000124 주요 원인
WHEA는 Windows Hardware Error Architecture의 약자로, CPU나 메모리, 메인보드, PCIe 장치에서 전달된 하드웨어 오류를 윈도우가 처리하는 체계입니다. 이 과정에서 복구하기 어려운 오류가 감지되면 WHEA UNCORRECTABLE ERROR와 함께 시스템이 중지될 수 있습니다.
특히 평소 인터넷이나 문서 작업에서는 문제가 없지만 게임, 영상 렌더링, 압축 작업을 시작하자마자 화면이 멈춘다면 순간적인 부하에서 전압이나 온도가 불안정해지는 상황을 먼저 의심할 수 있습니다.
- CPU 오버클럭 또는 과도한 언더볼팅
- 커브 옵티마이저와 전력 제한 설정 오류
- CPU 과열 또는 수랭쿨러 펌프 이상
- 메모리 오버클럭과 XMP·EXPO 설정 불안정
- M.2 NVMe SSD 또는 그래픽카드 접촉 불량
- 메인보드 전원부와 전원공급장치 문제
- 칩셋 또는 저장장치 드라이버 충돌
WHEA UNCORRECTABLE ERROR 바이오스 초기화 방법
가장 먼저 시도할 방법은 바이오스 설정을 기본값으로 되돌리는 것입니다. 불안정한 전압이나 오버클럭 설정이 원인이라면 초기화만으로도 증상이 사라질 수 있습니다.
- 컴퓨터를 재시작한 뒤 Delete 또는 F2 키를 눌러 바이오스에 진입합니다.
- Load Optimized Defaults, Load Setup Defaults 또는 Restore Defaults 항목을 찾습니다.
- CPU 오버클럭, 언더볼팅, 커브 옵티마이저, XMP·EXPO 설정이 초기화되는지 확인합니다.
- 변경 내용을 저장한 뒤 컴퓨터를 재부팅합니다.
- 게임이나 렌더링 작업을 다시 실행해 오류가 재현되는지 확인합니다.
커브 옵티마이저를 네거티브 30처럼 공격적인 값으로 설정한 경우 가벼운 작업에서는 정상이어도 고부하 작업에서 오류가 발생할 수 있습니다. 값을 완화하거나 순정 설정으로 되돌린 뒤 안정성을 확인하는 것이 안전합니다.
CPU 과열과 냉각 장치 점검 방법
바이오스 초기화 후에도 WHEA UNCORRECTABLE ERROR가 반복된다면 CPU 온도와 냉각 장치를 확인해야 합니다. 게임이나 렌더링을 시작한 직후 온도가 급격히 오르면 쿨러 장착 상태나 냉각수 순환 문제가 원인일 수 있습니다.
CPU 온도 변화 확인하기
HWiNFO나 HWMonitor 같은 모니터링 프로그램을 이용하면 부팅 직후 온도와 고부하 작업 중 최고 온도를 비교할 수 있습니다. 단순히 최고 온도 하나만 보기보다 온도가 상승하는 속도, 클럭 하락, 스로틀링 발생 여부를 함께 확인하는 편이 좋습니다.
수랭쿨러와 공랭쿨러 점검하기
- 수랭 펌프 회전수가 정상적으로 표시되는지 확인합니다.
- CPU 쿨러 팬과 라디에이터 팬이 작동하는지 확인합니다.
- 펌프 케이블이 AIO_PUMP 또는 CPU_FAN 단자에 연결됐는지 확인합니다.
- 쿨러가 CPU 표면에 균일하게 밀착됐는지 점검합니다.
- 서멀구리스가 굳었거나 부족하면 다시 도포합니다.
라디에이터나 펌프 위치가 적절하지 않으면 공기가 펌프 쪽으로 이동해 냉각수 순환이 불안정해질 수 있습니다. 장착 상태를 바로잡고 서멀구리스를 다시 도포한 뒤 부하 온도가 낮아지는지 비교하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
NVMe SSD와 그래픽카드 재장착 방법
0x00000124 오류는 CPU에서만 발생하는 문제가 아닙니다. M.2 NVMe SSD, 그래픽카드처럼 PCIe 통신을 사용하는 장치의 접촉 불량이나 슬롯 문제도 WHEA 오류를 일으킬 수 있습니다.
- 윈도우를 종료하고 컴퓨터 전원 스위치를 끕니다.
- 콘센트와 전원 케이블을 분리합니다.
- 전원 버튼을 몇 초간 눌러 남아 있는 전기를 방전합니다.
- M.2 SSD를 분리한 뒤 단자와 슬롯 상태를 확인합니다.
- SSD를 슬롯 끝까지 삽입하고 고정 나사를 적절히 조입니다.
- 그래픽카드와 보조 전원 케이블도 다시 장착합니다.
- 메인보드 제조사에서 제공하는 최신 칩셋 드라이버를 설치합니다.
WHEA UNCORRECTABLE ERROR 점검 순서 비교
| 점검 항목 | 확인 내용 | 우선순위 |
|---|---|---|
| 바이오스 설정 | 오버클럭, 언더볼팅, 커브 옵티마이저 초기화 | 가장 먼저 |
| CPU 온도 | 부하 시 급격한 온도 상승과 스로틀링 확인 | 높음 |
| 냉각 장치 | 펌프 회전, 팬 작동, 장착 압력, 서멀구리스 점검 | 높음 |
| 저장장치 | M.2 NVMe SSD 재장착과 슬롯 상태 확인 | 보통 |
| 그래픽카드 | PCIe 슬롯과 보조 전원 케이블 재장착 | 보통 |
| 드라이버 | 메인보드 칩셋과 저장장치 드라이버 업데이트 | 보통 |
| 부품 검사 | 메모리, 전원공급장치, CPU, 메인보드 교차 점검 | 마지막 |
CRITICAL PROCESS DIED와 WHEA 오류 차이
WHEA UNCORRECTABLE ERROR와 CRITICAL PROCESS DIED는 모두 블루스크린으로 나타나지만 원인을 찾는 방향은 다릅니다. WHEA 오류는 하드웨어와 전압, 온도, PCIe 장치를 우선 점검하고, CRITICAL PROCESS DIED는 윈도우 시스템 파일과 저장장치 상태, 드라이버 손상을 먼저 확인하는 편이 일반적입니다.
| 구분 | WHEA UNCORRECTABLE ERROR | CRITICAL PROCESS DIED |
|---|---|---|
| 대표 원인 | 전압, 과열, CPU, 메모리, PCIe 장치 | 시스템 파일, 드라이버, 저장장치 오류 |
| 발생 상황 | 게임과 렌더링 등 고부하 작업 | 부팅, 업데이트, 일반 작업 중에도 발생 |
| 우선 점검 | 바이오스 초기화와 온도 확인 | 시스템 파일 검사와 디스크 점검 |
자주 묻는 질문
WHEA UNCORRECTABLE ERROR가 뜨면 CPU가 고장 난 건가요?
CPU 고장이 원인일 수 있지만 바로 단정할 수는 없습니다. 과도한 언더볼팅, 오버클럭, CPU 과열, 메모리 설정, PCIe 장치 접촉 불량도 같은 오류를 일으킬 수 있으므로 설정 초기화와 온도 점검부터 진행하는 것이 좋습니다.
0x00000124 오류가 게임할 때만 발생하는 이유는 무엇인가요?
게임을 실행하면 CPU와 그래픽카드의 전력 사용량과 온도가 빠르게 상승합니다. 이때 전압 설정이 불안정하거나 냉각 성능이 부족하면 평소에는 나타나지 않던 하드웨어 오류가 발생할 수 있습니다.
바이오스 업데이트 후 WHEA 오류가 생길 수 있나요?
바이오스 업데이트 과정에서 전압 정책이나 메모리 설정이 달라질 수 있습니다. 업데이트 직후 오류가 시작됐다면 기본값을 불러온 뒤 XMP·EXPO와 언더볼팅 설정을 하나씩 적용하며 원인을 확인하는 것이 좋습니다.
NVMe SSD 때문에 WHEA 블루스크린이 발생할 수 있나요?
가능합니다. NVMe SSD는 PCIe 통신을 사용하므로 슬롯 접촉 불량, 방열판 압력, 저장장치 자체 문제, 칩셋 드라이버 충돌이 WHEA 오류로 이어질 수 있습니다.
설정을 초기화해도 오류가 계속되면 어떻게 해야 하나요?
메모리 진단, 저장장치 상태 확인, 전원공급장치 점검을 진행하고 가능하다면 부품을 하나씩 교차 테스트해야 합니다. 동일한 0x00000124 오류가 반복되면 미니덤프와 이벤트 로그를 확보해 전문 점검을 받는 것이 안전합니다.
마무리
WHEA UNCORRECTABLE ERROR가 나타났다고 해서 바로 CPU나 메인보드가 파손됐다고 단정할 필요는 없습니다. 바이오스 순정 설정 복구, CPU 온도와 냉각 장치 확인, M.2 SSD와 그래픽카드 재장착 순서로 점검하면 비용을 들이지 않고도 원인을 좁힐 수 있습니다. 이후에도 0x00000124 블루스크린이 반복된다면 메모리와 전원공급장치, CPU, 메인보드를 전문 장비로 검사하는 것이 안정적인 마무리입니다.
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